Definição
A utilização pelo profissional de uma posição de poder para pressionar o consumidor, mesmo sem recurso ou ameaça de recurso à força física, de forma que limita significativamente a capacidade de o consumidor tomar uma decisão esclarecida. |
Fonte
Alínea j) do artigo 3º, Decreto-Lei n.º 57/2008 |
link